Как мы можем Вам помочь?

Как получить возврат Tax Free с помощью AIRVAT?

  • Делайте покупки в любых магазинах Великобритании но не запрашивайте Tax Free бланк в магазине;
  • В течении 14 дней с момента совершения покупок, сфотографируйте все ваши чеки из магазинов с помощью нашего приложения;
  • После проверки все ваши подтвержденные чеки будут оформлены в единую форму Tax Free, подготовленную нами;
  • Перед выездом в аэропорт распечатайте свою форму Tax Free;
  • Следуйте инструкциям в нашем приложении о том, где и как заверить форму Tax Free на таможне перед вылетом;
  • Вы получите Ваш НДС возврат через 2-8 недель после отъезда.

Кто может совершать покупки по системе Tax Free?

  • Нерезиденты ЕС;
  • Граждане ЕС, проживающие за пределами Европейского Союза в течение 12 месяцев и более. (В таком случае необходимо подтверждение вашего места жительства за пределами ЕС, например, иностранную визу, вид на жительство или место работы);
  • Иностранные граждане, учащиеся или работающие в ЕС, могут совершать покупки Tax Free только в течение последних трех месяцев обучения/работы, прежде чем вернуться домой (в таком случае, необходимо предоставить доказательство сотруднику таможне, что: 1. вы не вернетесь в ЕС в ближайшие 12 месяцев; 2. ваша работа или учеба закончилась).

На какие товары можно получить возврат Tax Free?

  • Товары, приобретенные в любых магазинах, за исключением интернет-магазинов;
  • Товары, купленные для личного пользования и вывозимые из ЕС в личном багаже в течение 3 месяцев с момента покупки;
  • Товары по системе Tax Free должны оставаться неиспользованными до отъезда из ЕС, запечатаны в оригинальной упаковке магазина со всеми ярлыками, товары должны быть доступны для таможенного досмотра.

Какие товары не подлежат возврату Tax Free с помощью Airvat?

  • Покупки из интернет-магазинов;
  • Покупки, на которые вы уже оформили Tax Free бланк в магазине;
  • Услуги (транспорт, проживание в отеле, билеты на развлечения, посещение ресторанов, кафе и т.д.);
  • Детская одежда;
  • Книги;
  • Продукты питания: кофе, чай, мед и т.д. (а также большинство продуктов, купленных в супермаркете);
  • Товары, отправленные в вашу страну почтой или доставленные курьером;
  • Товары которые невозможно увезти в вашем багаже и предъявить к таможенному досмотру в аэропорту.

Какие чеки подлежат возврату Tax Free с помощью Airvat?

Чек не должен превышать сумму в £250 и в нем должна быть указана следующая информация:

  1. Ставка или сумма НДС;
  2. Название и адрес магазина;
  3. Регистрационный номер плательщика НДС;
  4. Дата и номер чека;
  5. Описание товаров, количество и цена.

Что делать, если сумма покупок в чеке превышает £250?

  • Ограничение в £250 применимо к итоговой сумме товарного чека, а не к стоимости отдельного товара. Чтобы не превысить лимит, можно разбить товары из вашей покупки на несколько чеков и оплатить их отдельно.
  • Если сумма отдельного товара превышает £250, попросите продавца оформить вам коммерческую счет-фактуру с выделенной суммой НДС в адрес Airvat:
    AIRVAT ltd
    20-22 Wenlock Road,
    London, N1 7GU, UK
    VAT number 312 0922 50

Я уже получил Tax Free бланк в магазине

К сожалению, вы не сможете воспользоваться приложением Airvat, если на момент покупки вам уже были оформлены документы по возврату Tax Free в магазине. Но вы можете вернуть в магазин оригинал оформленных документов по возврату НДС и попросить продавца выдать вам чек. После этого вы сможете обработать этот чек с помощью приложения Airvat.

Что я должен сделать в аэропорту?

  • В приложении Airvat выберите свой аэропорт вылета и следуйте инструкциям, где найти таможню;
  • Подготовьте ваши покупки (неиспользованные, запечатанные в оригинальной упаковке магазина, с ярлыками) к таможенному досмотру;
  • Перед вылетом получите штамп таможни на распечатанной форме Tax Free из Airvat.

Что необходимо предоставить для получения штампа таможни в аэропорту?

  • Распечатанную форму Tax Free из Airvat;
  • Авиабилет или посадочный талон;
  • Действительный паспорт;
  • Ваши неиспользованные и запечатанные покупки.

Куда мне нужно идти в аэропорту?

  • Таможня хорошо обозначена в аэропортах, и обычно, находиться перед и после пограничного контроля аэропорта;
  • Если у вас есть вещи, которые вы хотите сдать в багаж, вам нужно пройти на таможню перед службой пограничного контроля и подтвердить форму Tax Free до регистрации багажа;
  • Пройдите на таможню после пограничного контроля, если у вас есть ценные вещи (стоимостью выше £1000) такие как: ювелирные изделия, часы, солнцезащитные очки, портативная электроника. Эти вещи должны находиться в вашей ручной клади;
  • Полезный совет: ожидание на таможне после прохождения пограничного контроля обычно длится менее 15 минут. Поэтому, если вы не сдали ваши покупки в багаж, быстрее и удобнее заверить форму Tax Free после прохождения пограничного контроля.

Я точно получу возврат Tax Free?

Да, при условии, если перед отъездом из ЕС в аэропорту вылета вы заверите форму Tax Free от Airvat печатью таможни. В приложении Airvat найдите свой аэропорт вылета и получите дальнейшие инструкции о том, куда пройти в аэропорту.

Магазин отправил электронный чек на мою эл. почту

Отправьте свои электронные чеки нам наinfo@airvat.com

Перед вылетом домой я хочу посетить другие страны ЕС

Если в Великобритании ваше путешествие по странам ЕС не заканчивается, вам нужно получить разрешение таможни в последнем аэропорту вашего вылета из ЕС и отправить оригинал формы Tax Free со штампом по адресу:
AIRVAT ltd
20-22 Wenlock Road,
London, N1 7GU,
United Kingdom

У меня стыковочный рейс перед отъездом из ЕС

Таможенная служба Великобритании поставит печать в вашей форме Tax Free, если ваш стыковочный рейс вылетает из ЕС в течение 24 часов после вашего вылета из Великобритании.

В каких странах я могу пользоваться приложением AIRVAT?

Покупки должны быть сделаны только в Великобритании, но страна Вашего прибытия и вылета может быть любой другой страной Европейского Союза.

Сколько стоят услуги AIRVAT?

За наши услуги мы взымаем комиссию равную 20 % от суммы вашего возврата. Точная сумма административного сбора будет указана в вашей форме Tax Free. В нашем приложении вы можете воспользоваться калькулятором для расчета суммы комиссии. Наша комиссия, как правило, намного меньше суммы комиссий и сборов при получении возврата в магазинах, где вы делали покупки.

Как быстро я получу возврат денежных средств?

Как правило, возврат осуществляется через 2-8 недель после вашего отъезда, в зависимости от аэропорта.

Где я могу распечатать форму Tax Free?

Спросите на стойке регистрации вашего отеля, найдите интернет-кафе, зайдите в ближайший канцелярский магазин Ryman или к специалисту по печати Snappy Snaps.

Что такое НДС (англ. VAT)?

НДС (налог на добавленную стоимость) - это налог с продаж, который уже включен в цену вашей покупки. Этот налог взымается правительством Великобритании в размере 20% от чистой стоимости и 16,67% от валовой стоимости товара. Туристы имеют право не платить НДС, так как не являются гражданами стран ЕС и могут вернуть уплаченные на налог деньги с помощью системы Tax Free после того, как покинут ЕС.

У вас остались еще вопросы?

Напишите нам на ел. почту info@airvat.com